이 약관은 재단법인 물류산업진흥재단(이하 "재단"이라 합니다)이 제공하는 재단 사업 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스를 통하여 공지하거나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
② 재단은 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.
③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
제 4 조 (용어의 정의)
① 회원 : 재단과 서비스 이용 계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 법인 및 개인
② 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 재단이 승인하는 문자 또는 숫자의 조합
③ 비밀번호 : 회원의 신원 확인과 비밀 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합
④ 해지(탈퇴) : 재단 또는 회원이 서비스 이용계약을 종료하는 것
제 2 장 서비스 이용 계약
제 5 조 (이용 계약의 성립)
① 서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의함" 버튼을 클릭하면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 이용계약은 고객의 이용신청에 대하여 재단이 승낙함으로써 성립합니다.
제 6 조 (이용 신청)
① 회원 가입은 재단이 요청하는 가입신청 양식의 필수 기재 사항을 기록하여 신청합니다.
② 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터여야 합니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
제 7 조 (개인정보의 보호)
① 재단은 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 위탁 등에 관한 상세한 사항은 별도로 게시된 '개인정보 처리방침'에 따릅니다.
제 8 조 (이용 신청의 승낙)
① 재단은 업무상 또는 기술상 지장이 없는 한 접수 순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
② 재단은 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 제한하거나 사유가 해소될 때까지 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
2. 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 재단의 운영상 필요하다고 인정되는 경우
③ 재단은 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
2. 가입 신청서의 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
3. 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
제 9 조 (회원정보의 조회 및 변경)
① 회원은 마이페이지 등 서비스 메뉴를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 수정해야 하며, 정보 변경을 지체하여 발생한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 10 조 (재단의 의무)
① 재단은 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 신속히 처리해야 합니다. 처리 기간이 소요될 경우 회원에게 사유와 일정을 통보합니다.
② 재단은 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 설비 장애 발생 시 지체 없이 수리 복구합니다. 단, 천재지변 등 부득이한 사유 시 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록이나 타인의 개인정보(ID, 비밀번호 등) 도용
2. 재단이 게시한 정보의 변경 또는 사전 승낙 없는 복제, 출판, 방송 및 제3자 제공
3. 재단 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
4. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 정보, 문장, 도형 등의 유포
5. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 컴퓨터 바이러스 등의 유포
② 회원은 ID와 비밀번호 관리의 책임을 지며, 관리 소홀 및 부정 사용으로 발생하는 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 부정 사용을 인지한 경우 즉시 재단에 통지해야 합니다.
③ 회원은 재단의 명시적 동의 없이 서비스를 이용한 영업활동을 할 수 없으며, 이를 위반하여 발생한 결과에 대해 재단은 책임을 지지 않습니다.
제 4 장 서비스 제공 및 이용
제 12 조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기점검 및 설비 보수 등 운영상 필요 시 서비스가 일시 중지될 수 있으며 재단은 이를 사전 또는 사후에 공지합니다.
제 13 조 (정보의 제공 및 공지)
재단은 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편, 알림톡, SMS 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 회원은 언제든지 수신 거부를 설정할 수 있으나, 관계 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 답변 등은 수신거부와 무관하게 발송될 수 있습니다.
제 14 조 (게시물의 관리)
① 회원이 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시자에게 귀속됩니다. 단, 재단은 서비스 내 게재권을 갖습니다.
② 재단은 게시물이 다음 각 호에 해당할 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 이동할 수 있습니다.
1. 제3자의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 경우
2. 서비스 운영에 지장을 주거나 범죄 행위와 관련된다고 판단되는 경우
3. 재단 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
4. 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우
제 15 조 (서비스 내용 변경)
서비스 내용이 추가, 변경 또는 삭제되는 경우에는 서비스 화면이나 공지사항을 통해 회원에게 알립니다.
제 16 조 (서비스 제공의 제한 및 중지)
재단은 국가비상사태, 전시, 사변, 천재지변, 정전, 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
제 17 조 (서비스 이용 책임)
회원은 서비스를 이용하여 불법 상품 판매, 해킹, 상업 광고 등 법령에 위배되는 행위를 할 수 없으며, 이를 위반하여 발생한 결과에 대해 재단은 책임을 지지 않습니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제 18 조 (계약 해지 및 이용 제한)
① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 서비스 내 탈퇴 메뉴를 이용하거나 서면, 전화 등을 통해 재단에 신청해야 합니다.
② 재단은 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 타인의 ID 도용, 서비스 운영 방해 등의 행위를 한 경우, 사전 통지 후 이용 계약을 해지하거나 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
제 6 장 손해배상 및 기타 사항
제 19 조 (손해배상)
재단은 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 재단의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 20 조 (면책조항)
① 재단은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 재단은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 재단은 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제 21 조 (분쟁의 해결 및 관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 재단과 회원 사이에 분쟁이 발생할 경우 상호 원만히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
② 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기될 경우 재단의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
<부 칙> 1. (시행일) 이 약관은 2026년 5월 8일부터 시행합니다. 2. (경과조치) 이 약관 시행 전 가입한 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
개인정보 취급방침
1. 총칙
재단법인 물류산업진흥재단(이하 '재단'이라 함)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
2. 개인정보 처리 목적, 항목 및 보유기간
재단은 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보를 처리합니다. 법령에 따른 보유 기간 또는 동의 받은 기간 내에서 처리하며, 목적 외 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이나 항목이 변경될 시에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 수집하는 개인정보의 항목
재단은 회원가입, 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집/이용 목적 : 회원가입 본인 확인, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용방지, 민원 처리, 뉴스레터 및 콘텐츠 제공, 마케팅 활용
- 보유/이용 기간 : 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지 보관)
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
· 웹사이트 접속 기록 : 1년
2) 개인정보 수집방법
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4. 개인정보의 처리 목적
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- 회원관리 : 제한적 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 고충 처리
- 마케팅 및 광고 활용 : 신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 광고 게재, 이벤트 및 홍보성 정보 제공(카카오 알림톡 포함), 접속 빈도 파악
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- 파기방법 : 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 개인정보 제3자 제공
재단은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으나, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
7. 개인정보 처리의 위탁
재단은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.
- NICE 신용평가정보 : 본인확인 및 휴대폰 인증
- ㈜휴머스온 : 이메일 발송 시스템 운영
- 카카오 : 카카오 알림톡/친구톡 발송 업무
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
① 회원은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 온라인에서는 홈페이지 '회원정보수정' 또는 '회원탈퇴'를 통해 직접 가능하며, 서면, 전화, 이메일을 통해 개인정보보호 담당자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 가능하며, 이 경우 관련 법령에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
④ 회원이 오류 정정을 요구한 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
9. 개인정보의 안정성 확보 조치
재단은 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 정기적 자체 감사(분기 1회)
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 비밀번호 등 중요 데이터 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신, 해킹 대비 침입차단시스템 운영
- 물리적 조치 : 개인정보 보관 장소(서고, 전산실 등)의 잠금장치 설치 및 출입 통제
10. 회원의 권익침해에 대한 구제방법
재단의 자체적인 고충 처리 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.